Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales de nuestros clientes sobre el alquiler de scooters y motos en Ibiza.

¿Qué ocurre si pierdo accesorios (cascos, maleta, etc.)?

En caso de pérdida de accesorios como cascos, maleta, tapas o cualquier otro equipamiento que te facilitamos, deberás abonar el coste de reposación del mismo. Los precios orientativos son:

• Casco integral: 45€
• Maleta superior: 30€
• Tapas de depósito: 25€
• Chubasquero: 15€

Te recomendamos cuidar todos los accesorios y consultarnos cualquier duda antes de utilizarlos.

¿Qué es la franquicia de 200€?

La franquicia de 200€ es un depósito de garantía que se solicita al inicio del alquiler. Este importe se utiliza en caso de:

• Daños en el vehículo no cubiertos por el seguro
• Multas de tráfico durante el período de alquiler
• Pérdida o daño de accesorios
• Retraso en la devolución del vehículo

Si al devolver el vehículo todo está en orden, la franquicia se devuelve íntegramente. Aceptamos pago en efectivo o tarjeta de crédito/débito.

¿Puedo recoger y devolver la moto en el Puerto de Ibiza?

¡Sí! Ofrecemos el servicio de entrega y recogida en el Puerto de Ibiza (Port d'Eivissa). Es la forma más cómoda de empezar tus vacaciones:

• Te esperamos en el punto acordado del puerto
• Te explicamos el funcionamiento del vehículo
• Comprobamos documentación y firmamos el contrato
• La devolución también puede realizarse en el mismo punto

Este servicio está incluido en el precio sin coste adicional. Solo necesitas indicarnos tu hora de llegada al puerto cuando realices la reserva.

¿Qué documentación necesito para alquilar?

Para alquilar un scooter o moto necesitarás:

• Licencia de conducir: Permiso A1, A2 o A (según la cilindrada). También se acepta licencia de moto válida en la UE.
• Documento de identidad: DNI o pasaporte en vigor.
• Tarjeta de crédito o depósito en efectivo: Para la franquicia de garantía de 200€.
• Edad mínima: 21 años para scooters de 125cc.

Es obligatorio tener la licencia de moto con una antigüedad mínima de 2 años.

¿Cuáles son las obligaciones legales del conductor?

Por ley, al circular por Ibiza con un scooter o moto alquilado debes cumplir los siguientes requisitos:

• Casco obligatorio: Tanto el conductor como el pasajero deben llevar casco homologado y abrochado en todo momento.
• Seguro a terceros: Todos nuestros vehículos incluyen seguro obligatorio.
• Cinturón de seguridad: Obligatorio para el pasajero si el vehículo lo dispone.
• Documento del vehículo: Lo facilitamos junto con la moto.
• Licencia válida: Debes llevar tu permiso de conducir de moto siempre contigo.

Todos nuestros scooters incluyen casco, seguro a terceros con franquicia, y documentación en regla. No tendrás ningún problema legal mientras circules correctamente.

¿El alquiler incluye seguro?

Sí, todos nuestros vehículos incluyen seguro a terceros con franquicia de 200€ incluido en el precio. La franquicia cubre daños propios hasta 200€. Si deseas una cobertura total sin franquicia, consúltanos y te ofreceremos esta opción con un coste adicional reducido.

¿Cuánto tiempo necesito para devolver la moto?

Las horas de devolución son las acordadas en el contrato. Generalmente, el horario es de 8:30h a 20:00h. Si necesitas devolver la moto fuera de horario, consúltanos y haremos lo posible por adaptarnos a tus necesidades. Los retrasos superiores a 30 minutos sin avisar pueden implicar un cargo adicional.

¿Tienes más preguntas?

No dudes en contactarnos. Estaremos encantados de resolver cualquier duda que tengas.